г. Красноярск

01 января 2024 г.

Общество с ограниченной ответственностью «ПРОФАЙЛИНГ-ГРУПП», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Аксютенко Сергея Александровича, действующего на основании Устава, с одной стороны, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту - Договор) любому лицу (неопределенному кругу лиц), именуемому в дальнейшем, «Заказчик», выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя в порядке, предусмотренном условиями настоящего Договора.

1. Определения

1.1. Условия Договора регулируют отношения Заказчика и Исполнителя и содержат следующие определения:

1.1.1. Оферта — настоящий документ (Договор), размещенный в сети Интернет по адресу: http://nlp-tng.ru. В соответствии с Договором, слова оферта и Договор являются равнозначными.

1.1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.5 Договора.

1.1.3. Исполнитель – общество с ограниченной ответственностью «ПРОФАЙЛИНГ-ГРУПП», разместившее оферту.

1.1.4. Заказчик — юридическое или физическое лицо, заключившее Договор посредством акцепта на условиях, содержащихся в оферте.

1.1.5. Интернет-сайт - совокупность веб-страниц, размещенных на виртуальном сервере и образующих единую структуру.

2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Исполнителем возмездных информационно-консультационных услуг с использованием онлайн-мероприятий (через сеть «Интернет») и off-line мероприятий (курсов, вебинаров, тренингов, интенсивов, конференций, семинаров и т.д.), далее — Мероприятие для Заказчика при наличии свободных мест и/или соответствия Заказчика необходимым критериям для получения услуги. С подробным описание самого Мероприятия, возможными версиями Мероприятия, расписанием занятий и стоимостью Мероприятия Заказчик может ознакомиться на сайте Исполнителя по адресу http://nlp-tng.ru на странице с описанием соответствующего Мероприятия.

2.2. По настоящему Договору Исполнителем оказываются следующие услуги:

• подготовка программы Мероприятия;
• проведение Мероприятия, включая онлайн трансляцию в случае, если это предусмотрено Мероприятием и другое, по усмотрению Исполнителя;
• организационное сопровождение Мероприятия.

Оказываемые услуги не являются образовательными услугами.

2.3. Условия, срок (дата), продолжительность и стоимость проведения Мероприятия указываются на сайте Исполнителя http://nlp-tng.ru на соответствующей странице с описанием.

2.4. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем акцепта публичной оферты.

2.5. Для акцепта настоящего Договора Заказчик совершает последовательно следующие действия:

2.5.1. Знакомится с текстом настоящего Договора.

2.5.2. Выбирает вариант Мероприятия и оформляет соответствующую Заявку на участие на сайте Исполнителя по адресу http://nlp-tng.ru и на основании выставленного счета оплачивает Мероприятие, тем самым Заказчик соглашается с условиями настоящего Договора.

2.5.3. Стоимость участия в Мероприятии указывается на сайте Исполнителя по адресу http://nlp-tng.ru.

3. Порядок предоставления и оплаты Услуги

3.1. В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) безусловным принятием (акцептом) данного Договора является факт платежа за Услугу по Договору.

3.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте. Условия Договора могут быть приняты Заказчиком не иначе как путем присоединения к ним в целом.

3.3. Текст Договора может быть уточнен Исполнителем без специальных уведомлений Заказчика путем опубликования на сайте актуальной версии Договора. Информация о стоимости Услуги и вариантах ее оплаты по Договору размещается на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу http://nlp-tng.ru.

3.4. Стоимость Услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Акцепт Договора Заказчиком подразумевает неизменность стоимости оплаченной Услуги.

3.5. Для участия в Мероприятии Заказчик должен оставить Заявку по форме, размещенной на сайте Исполнителя по адресу http://nlp-tng.ru.

3.2. Для оформления Заявки Заказчик обязан предоставить следующие данные:

• фамилия и имя;
• контактный e-mail;
• контактный номер телефона для связи.

3.6. Оплата Услуги производится в российских рублях путем безналичного перечисления денежных средств Заказчиком на расчетный счет Исполнителя.

3.7. Заказчик вносит оплату в размере 100% за оказание Услуги в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней до объявленной Исполнителем даты проведения выбранного Мероприятия.

3.8. Заказчик получает право участия в Мероприятии после поступления оплаты Заказчиком за Услугу на расчетный счет Исполнителя и (или) предоставления Исполнителю подтверждающего оплату документа на адрес электронной почты Исполнителя либо после поступления Исполнителю информации о платеже от банка, осуществившего платеж по распоряжению Заказчика, по форме, предусмотренной соглашением об информационном и технологическом взаимодействии между Исполнителем и банком.

3.9. Услуга считается оказанной при соблюдении следующих условий:

§    проведение Исполнителем Мероприятия в назначенные дату и время.

3.10. По завершению Мероприятия, акт об оказанных услугах выдается только по просьбе Заказчика.

Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если не позднее последнего дня оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту profiling-group@bk.ru. В любом случае отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.

Все претензии по Мероприятию принимаются не позднее последнего дня оказания услуг. Претензии, заявленные после установленного срока, Исполнителем не принимаются.

3.11. Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика в случаях:

• излишне уплаченных денежных средств Заказчиком;
• неоказания Услуги по вине Исполнителя.

Заявление о возврате платежа рассматривается Исполнителем в срок не более 12 рабочих дней.

Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 12 рабочих дней после определения оснований для возврата.

3.12. Возврат платежа осуществляется на основании заявления Заказчика о возврате, поданного в виде:

• бумажного документа при личном обращении, путем почтового отправления с приложением оригинала или копии документа, подтверждающего перечисление платежа, платежных документов, подтверждающих факт оплаты;
• в электронном виде путем направления на официальный адрес электронной почты Исполнителя, с приложением скан-копии документа, подтверждающего перечисление платежа, платежных документов, подтверждающих факт оплаты (при подаче заявления в электронном виде такое заявление удостоверяется усиленной квалифицированной электронной подписью Заказчика, а на официальный адрес электронной почты Исполнителя направляются файлы заявления и его открепленной электронной подписи).

3.13. Возврат денежных средств Заказчику не производится в случаях:

• невозможности Заказчиком воспользоваться правом участия в Мероприятии по собственной вине;
• при сбоях в работе служб, предоставляющих Заказчику доступ к каналам связи в сети Интернет (при предоставление Исполнителем возмездных информационно-консультационных услуг с использованием онлайн-методов (через сеть «Интернет»).

4. Права

4.1. Заказчик имеет право:

4.1.1. Затребовать возврат денежных средств в случаях, предусмотренных п. 3.11 Договора.

4.1.2. Требовать от Исполнителя соблюдение условий настоящего Договора.

4.2. Заказчик соглашается с тем, что в случае нарушения Заказчиком пунктов настоящего Договора, Исполнитель имеет право не допускать Заказчика на Мероприятие и не возвращать денежные средства, оплаченные за участие в Мероприятии, т.к. действия Заказчика будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомится с датой, временем, стоимостью, условиями проведения Мероприятия, до момента подачи Заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, после акцепта Оферты.

4.3.2. Оформляя Заявку на оказание услуг Исполнителем заполнить необходимые обязательные поля на странице Заявки с указанием выбранного Мероприятия и достоверной информации.

4.3.3. Оплатить выбранное Мероприятие на условиях и по стоимости, действующих для соответствующего Мероприятия в момент оплаты.

4.3.4. Посещать все дни, когда проводится оплаченное Заказчиком Мероприятие, а также выполнять и представлять Исполнителю для проверки задания до начала следующего дня Мероприятия в том случае, если Мероприятием предполагает необходимость выполнения такого задания. В случаях, когда это предусмотрено условиями Мероприятия, предоставление выполненного задания является обязательным условием допуска Заказчика к участию в следующем дне проведения Мероприятия.

4.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.

4.3.6. Письменно уведомить Исполнителя об отказе от участия в Мероприятии. Во всех случаях отказа от участия в Мероприятии Заказчик предоставляет Исполнителю заявление в письменной форме.

4.3.7. Соблюдать порядок и дисциплину на Мероприятии, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать проведению Мероприятия. При нарушении правил участия в Мероприятии Исполнитель не несет ответственности за качество предоставления услуги, а также вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

4.4. Исполнитель имеет право:

4.4.1. Запрашивать персональные данные Заказчика для формирования Профиля Заказчика и использовать их с согласия Заказчика в соответствии и в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», с использованием средств автоматизации, а именно осуществлять сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

4.4.2. Пользоваться услугами третьих лиц для оказания Услуги, в том числе передавать персональные данные в объеме и для целей, предусмотренных в рамках соглашений Исполнителя и третьего лица.

4.4.3. Переносить дату и время проведения Мероприятия.

4.4.4. Не предоставлять запись Мероприятия и файлы графического сопровождения Заказчику.

4.4.5. Отказать Заказчику в оказании Услуги при нарушении или неисполнении им пунктов Договора, а также отказать в получении права участия в Мероприятии при несоблюдении во время Мероприятия Заказчиком нижеследующих правил поведения:

• Заказчику запрещается проявлять агрессию по отношению к другим Заказчикам и Организатору Мероприятия, а также осуществлять призыв к экстремизму и насилию;
• Заказчику запрещается в каком-либо виде наносить оскорбления чести и достоинства другим Заказчикам и Организатору Мероприятия;
• Заказчику запрещается использование ненормативной лексики при общении на Мероприятии;
• Заказчику запрещается записывать отображение Мероприятия с экрана, тиражировать и распространять в целом или частично информацию, демонстрируемую на экране при проведении Мероприятия.

Под нарушением Заказчиком правил проведения Мероприятия понимается в том числе использование Заказчиком ненормативной лексики, общие призывы к недоверию Исполнителю, фамильярное и неуважительное обращение в тренеру-преподавателю, реклама сторонних интернет-ресурсов, оскорбление участников и Исполнителя, факт нарушения Заказчиком исключительных авторских прав Исполнителя.

4.4.6. Предоставлять возможность Заказчику задавать вопросы по теме Мероприятия в ходе его проведения.

4.4.7. Предоставлять возможность Заказчику оставлять в соответствующих разделах сайта вопросы, отзывы или комментарии, связанные с темой Мероприятия.

4.4.8. Проводить фото- и видеосъемку во время проведения Мероприятия и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Если Заказчик не хочет, чтобы запись его демонстрации была использована в записи Мероприятия (доступная на обучающей платформе в рамках записи Мероприятия) просьба не выходить на публичную демонстрацию. Исполнителю принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с исключительным авторским правом права на указанные материалы, использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения Исполнителя.

4.4.9. В одностороннем порядке изменять стоимость услуг, даты и время проведения Мероприятия, а также иные условия проведения Мероприятия и условия настоящего Договора. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на сайте Исполнителя http://nlp-tng.ru.

4.4.10. Разрабатывать программу Мероприятия и определять количество и состав выступающих лекторов на Мероприятии.

4.5. Исполнитель обязуется:

4.5.1. Предоставить необходимую информацию для оформления Заявки на участие в Мероприятии.

Информация размещается на сайте Исполнителя http://nlp-tng.ru.

4.5.2. Вернуть оплаченные денежные средства Заказчику в случае полной отмены Исполнителем Мероприятия.

5. Ответственность

5.1. Заказчик несет ответственность:

5.1.1. За достоверность, полноту и своевременность предоставления персональных данных, необходимых для создания корректного Профиля Заказчика и формирования платежных и отчетных документов. Предоставляя персональные данные, а также акцептируя Договор, Заказчик подтверждает свое согласие на обработку Исполнителем предоставленных персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

5.1.2. За обеспечение конфиденциальности и сохранности данных, содержащихся в Личном кабинете, а также за все действия, совершаемые им или совершаемые третьими лицами по его вине с его персональными данными.

5.1.3. За своевременность проведения оплаты.

5.1.4. За неправомерную запись отображения Мероприятия с экрана, тиражирование и распространение в целом или частично информации, демонстрируемой на экране при проведении Мероприятия.

5.2. Исполнитель несет ответственность:

5.2.1. За своевременность оказания Услуги в полном объеме и надлежащего качества.

5.2.3. За своевременность отслеживания поступления денежных средств от Заказчика на лицевой счет Исполнителя.

5.3. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.

5.4. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой на Мероприятии. Любые рекомендации, выдаваемые на Мероприятии, осуществляются Заказчиком на свой риск.

5.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.

5.5. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не посетил Мероприятие, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

6. Особые условия

6.1. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: стихийные бедствия (землетрясение, наводнение, ураган), пожар, массовые заболевания (эпидемии), забастовки, военные действия, террористические акты, диверсии, ограничения перевозок, запретительные меры государств, запрет торговых операций, в том числе с отдельными странами, вследствие принятия международных санкций и другие, не зависящие от воли сторон Договора, обстоятельства.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования сети Интернет или служб, предоставляющих Заказчику доступ к каналам связи сети Интернет.

6.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, публикуя все изменения на сайте.

6.4. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

6.5. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуги. В случае одностороннего отказа Заказчика от Услуги произведенная оплата не возвращается и не переносится на другую Услугу.

6.6. Акцептуя условия Оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующими законодательством на обработку (далее Обработка ПД) Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка ПД совершается с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем. Срок использования предоставленных Заказчиком данных бессрочно. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (о Мероприятиях Исполнителя) бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежащего заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.

7. Порядок рассмотрения претензий и споров

7.1. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемой Услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Услуги, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.

7.2. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Заказчик и Исполнитель руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

7.3. Признание судом недействительности какого-либо пункта Договора не влечет за собой недействительность остальных пунктов.

8. Результат интеллектуальной деятельности

8.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения Мероприятия, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения Мероприятия, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю.

8.2. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.3. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы Мероприятий Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций Мероприятий, а также фиксировать содержание таких Мероприятий полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных Мероприятий без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. Персональные данные

9.1. Под обработкой персональных данных Заказчика (субъекта персональных данных) понимаются действия (операции) Исполнителя с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

9.2. Целью предоставления Заказчиком персональных данных и последующей их обработки Исполнителем является получение Заказчиком услуг Исполнителя. Настоящее Согласие действует бессрочно до получения Исполнителем письменного отзыва Заказчика.

9.3. Принятие условий Договора Оферты означает согласие Заказчика на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; почтовых адресов (по месту регистрации и для контактов); номерах телефонов; адресах электронной почты (Email).

9.4. Заказчик, в целях исполнения настоящего Договора, предоставляет Исполнителю право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными: сбор и накопление; хранение в течение срока действия Договора и не менее, чем установленные нормативными документами сроки хранения отчетности, но не менее трех лет, с момента даты прекращения действия Договора; уточнение (обновление, изменение); использование; уничтожение; обезличивание; передача, в т.ч. трансграничная, третьим лицам с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа. В случае если Исполнитель считает, что принятые им меры не могут обеспечить полную защиту персональных данных при передаче, в т.ч. трансграничной, Заказчик соглашается с тем, что его персональные данные будут переданы в обезличенном виде, в случае если это не повлечет за собой неработоспособность услуг Заказчика.

9.5. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Заказчиком соответствующего распоряжения в простой письменной форме в адрес Исполнителя. При этом Заказчик согласен с тем, что такой отзыв может повлечь невозможность оказания услуг Исполнителем.

10. Прочие условия

10.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все Приложения являются неотъемлемой частью к настоящему Договору.

10.2. Оформленная Заказчиком Заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.

10.3. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, своих анкетных данных, данных о своем бизнесе и доходе, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего Договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации – телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя.

10.4. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу profiling-group@bk.ru

10.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

10.6. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

11. Реквизиты Исполнителя

11.1. Исполнитель:

ООО «ПРОФАЙЛИНГ-ГРУПП»

ИНН 2466289783, КПП 246601001

ОГРН 1212400031282

Юридический адрес: 660049, г. Красноярск,

пр-т Мира 7а, офис 5-15

Банковские реквизиты:

р/с 40702810006500006390

в ООО «Банк Точка»

к/с 30101810745374525104

БИК 044525104

Я соглашаюсь с тем, что, нажимая кнопки «Записаться», «Принять участие» полностью принимаю условия настоящего Договора и обязуюсь соблюдать его положения.

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Администрацией сайта (далее – Оператор).

Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://nlp-tng.ru

Администрация сайта может собирать следующую информацию о пользователях сайта:

- Фамилия, имя, отчество

- Номер телефона

- Адрес электронной почты

Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других)

Цели обработки персональных данных:

- Внутренний отчет

- Предоставление информации и услуг, которые запрашивает пользователь

- Ответы на запросы пользователя

- Мониторинг работы сайта

- Отправка различной электронной корреспонденции

- Формирование статистических данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://nlp-tng.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.